RFQ- und Dokumenteneingang
E-Mails und Anhänge klassifizieren, Daten extrahieren, mit Stammdaten abgleichen und einen vollständigen Vorgang vorbereiten.
KI-Umsetzung für echte Geschäftsprozesse
KI-Piloten sind leicht. Betrieb ist die Arbeit.
Wir automatisieren konkrete Wissens- und Backoffice-Prozesse, verbinden Daten und bestehende Systeme und begleiten die Lösung bis sie von den verantwortlichen Teams zuverlässig genutzt wird.
Konkreter Prozess zuerstMenschliche FreigabenIntegration und Betrieb
EingangPOPDFCRM
KonnexAIversteht · prüft · handelt
Ergebnis✓ Freigabe↗ ERP◷ SLA
Human in the loop
Wo wir konkret ansetzen
Prozesse mit viel Lesen, Übertragen und Koordinieren.
Der beste erste Einsatz hat wiederkehrendes Volumen, messbare Reibung und ein Ergebnis, das fachlich geprüft werden kann.
Auftrags- und Datenerfassung
Unstrukturierte Eingänge prüfen, fehlende Angaben markieren und freigegebene Daten in operative Systeme übertragen.
Reklamation und Service
Anfragen vorsortieren, Kontext aus Systemen und Wissen zusammenführen und Übergaben vollständig vorbereiten.
Wissen und Koordination
Freigegebenes Wissen für Fälle bereitstellen, Status verfolgen und Verantwortliche bei Ausnahmen einbinden.
Vom Problem zum Betrieb
Nicht nur beraten. Gemeinsam umsetzen.
Prozess und Ausgangswert verstehen
Volumen, Varianten, Zeit, Qualität, Entscheidungen und Übergaben mit dem Fachteam erfassen.
Begrenzten Einsatz bauen
Einen klaren Prozessschnitt mit echten Daten, sicheren Grenzen und messbarer Abnahme umsetzen.
In Systeme integrieren
Identität, Wissen, Konnex Software und bestehende Anwendungen mit eindeutigen Rechten anbinden.
Betrieb verankern
Nutzer befähigen, Ausnahmen bearbeiten, Qualität messen und die Lösung kontrolliert weiterentwickeln.
Das passende Arbeitsmodell
Der Prozess bestimmt die Technologie.
Wir wählen die einfachste Architektur, die Wirkung, Sicherheit und Wartbarkeit gemeinsam trägt.
KI-Prozessautomatisierung
Dokumente, Wissen, Entscheidungen und Systemaktionen in einen kontrollierten Ablauf verbinden.
Mehr erfahrenHuman–Agent Co-work
Gemeinsame Fälle, Aufgaben, Wissen und Freigaben für Fachteam und Agenten organisieren.
Mehr erfahrenManaged Agents
Klar begrenzte Agenten mit isolierter Laufzeit, expliziten Rechten, Updates und Überwachung betreiben.
Mehr erfahrenNeue operative Software
Wenn der Prozess ein besseres Kernsystem braucht, baut Konnex Platforms die passende Anwendung neu.
Mehr erfahrenBetriebsreife
Autonomie nur innerhalb klarer Grenzen.
Datenzugriff
Quellen, Mandanten, Rollen und erlaubte Felder werden pro Prozess explizit begrenzt.
Freigaben
Kritische, finanzielle oder irreversible Aktionen erhalten menschliche Bestätigung.
Evaluation
Qualität, Fehler, Kosten und fachlicher Nutzen werden mit festen Fällen gemessen.
Betrieb
Updates, Backups, Beobachtbarkeit, Support und Incident-Pfade gehören zum System.
Konnex verbunden
Wenn der Prozess bereits Software hat – oder neue braucht.
Konnex Audits liefert einen vollständigen Audit- und Maßnahmenprozess. Konnex Platforms ersetzt ungeeignete operative Altsysteme. Activate verbindet diese Anwendungen und Ihre bestehenden Systeme mit Wissen, Automatisierung und dem Arbeitsmodell im Unternehmen.
- Auditprozesse über Konnex Audits
- Neue operative Software über Konnex Platforms
- Bestehende Drittsysteme kontrolliert integrieren
- Ein verantwortliches Delivery-Team
Technologiepartnerschaft
Konnex verantwortet die Umsetzung beim Kunden.
Konnex führt Prozessarbeit, Integration, Rollout und Betrieb. Für geeignete komplexe Agentensysteme können Plattformbausteine unseres Technologiepartners Avatam in Nepal eingesetzt werden. Die Architektur bleibt an Anforderungen, Datenstandort und Exit-Strategie gebunden.
Partnerschaft im Detail- Konnex: Prozess, Integration und Betrieb
- Avatam: optionale Plattformbausteine
- Gemeinsam: Evaluation und Weiterentwicklung
- Vendor-neutrale Entscheidung pro Einsatz
KI-Prozess-Assessment
Finden wir den Prozess, bei dem KI wirklich Wirkung entfaltet.
Wir bewerten Volumen, Entscheidungslogik, Daten, Risiken und Erfolgskriterien – und empfehlen einen begrenzten ersten Einsatz.