Fälle und Aufgaben
Ein klarer Status, Owner, SLA und nächste Aktion für Mensch und Agent.
Human–Agent Co-work
Menschen behalten den Kontext. Agenten übernehmen Arbeit.
Co-work ist bei Konnex kein einzelnes Markenprodukt. Es ist ein integriertes Arbeitsmodell, in dem Fälle, Wissen, Aktionen, Übergaben und Entscheidungen für Menschen und Agenten gemeinsam sichtbar werden.
EingangPOPDFCRM
KonnexAIversteht · prüft · handelt
Ergebnis✓ Freigabe↗ ERP◷ SLA
Human in the loop
Arbeitsmodell
Gemeinsame Arbeit braucht gemeinsamen Zustand.
Wissen und Quellen
Antworten verweisen auf freigegebenen Kontext und machen Unsicherheit sichtbar.
Aktionen und Freigaben
Agenten bereiten vor oder handeln innerhalb expliziter Rechte; kritische Schritte warten auf Menschen.
Lernen und Evaluation
Korrekturen werden strukturiert erfasst und fließen in Regeln, Wissen und Tests zurück.
Integration statt Insel
Mit der operativen Software verbunden.
Der Arbeitsraum ersetzt nicht zwingend ERP, CRM oder Konnex Anwendungen. Er koordiniert die Arbeit darum herum und nutzt kontrollierte Werkzeuge, um Daten zu lesen, Entwürfe anzulegen oder Freigaben auszuführen.
- Vendor-neutrale Modellwahl
- Konnex und Drittsysteme integrierbar
- Rollen und Freigaben pro Aktion
- Nachvollziehbare Agentenaktivität
KI-Prozess-Assessment
Finden wir den Prozess, bei dem KI wirklich Wirkung entfaltet.
Wir bewerten Volumen, Entscheidungslogik, Daten, Risiken und Erfolgskriterien – und empfehlen einen begrenzten ersten Einsatz.